Was mache ich, wenn ein Handwerker nicht zum vereinbarten Termin kommt?

Ist bereits 1 Std. verstrichen, fragen Sie bitte bei der beauftragten Firma nach. Wissen Sie die Firma nicht, fragen Sie bitte Ihren Hausmeister.

Was tue ich, wenn ich Durchfeuchtung an Wänden bzw. Dachböden und Kellerräumen bemerke?

Informieren Sie bitte umgehend Ihren Hausmeister bzw. außerhalb unserer Geschäftszeiten die Notdienstzentrale (Tel. 345 110).

Wann wende ich mich an die Notdienstzentrale?

Außerhalb der Geschäftszeiten, also Montags ab 17.00 UhrDienstags und Mittwochs ab 16.00 UhrDonnerstags ab 18.00 Uhr undFreitags ab 12.00 UhrSamstags-, Sonn- und Feiertags rund um die UhrMontags- bis Freitags jeweils bis 8.00 Uhr morgens Bitte überlegen Sie vor Ihrem...

Ich habe in meiner Wohnanlage – außerhalb meiner Wohnung – einen Mangel oder Schaden entdeckt. Wen sollte ich darauf hinweisen?

Informieren Sie bitte umgehen Ihren Hausmeister oder wenden Sie sich direkt die Mitarbeiter der Technischen Abteilung in unserer Geschäftsstelle.

Welcher Hausmeister ist für meine Wohnanlage zuständig und mein Ansprechpartner?

Auch in Ihrem Treppenhaus gibt es im Eingangsbereich eine Infotafel mit einem Daueraushang. Darauf finden Sie u.a. Namen und Erreichbarkeit Ihres Hausmeisters.

Was wird bei der Jahresablesung durch die Firma Kalorimeta oder Techem abgelesen?

Es werden zu Beginn eines Kalenderjahres die Heizkostenverteiler an den Heizkörpern und die Warmwasserzähler, soweit in der Wohnung vorhanden, abgelesen.